這一年面臨著耐火材料原材料價格大幅上漲，環(huán)保壓力陡增的不利局面，營銷團(tuán)隊不畏困難，開拓創(chuàng)新，在合同訂單簽訂、熱風(fēng)爐技術(shù)推廣、國際耐火材料訂單、設(shè)計院所技術(shù)合作等方面成績斐然。對比取得的成績，其內(nèi)部質(zhì)量管理卻沒能與市場的要求同頻同步，合格率下降、產(chǎn)品多次報廢、耐火磚熔洞問題長期得不到解決。但比合格率下降、質(zhì)量事故頻發(fā)更可怕的是我們干部隊伍對質(zhì)量問題的漠視，以及思想上的懈怠和麻痹。這種質(zhì)量意識的整體滑坡，如果不能及時敲響警鐘，引起全體干部員工的重視，將會給企業(yè)的發(fā)展埋下隱性的炸彈。這次質(zhì)量大會的召開，就是要讓與質(zhì)量管理鏈條相關(guān)的部門營銷公司、研發(fā)部、生產(chǎn)技術(shù)部、相關(guān)車間自報家丑，深刻剖析原因，提高認(rèn)識，給大家一個公眾承諾。

各部門、各崗位要切實履行好質(zhì)量管理職責(zé)。營銷公司要扮演好客戶的代理人角色，堅定捍衛(wèi)客戶利益，不合格耐火磚產(chǎn)品堅決不發(fā)運出廠;生產(chǎn)技術(shù)部、生產(chǎn)技術(shù)科扮演好產(chǎn)品質(zhì)量守護(hù)神的角色，不合格原料、半成品、成品，杜絕流入下道工序;分公司、車間、班組要發(fā)揚工匠精神，樹立精品意識，貫徹“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的員工制造出來的”理念，做好每一塊產(chǎn)品。